Liebe/r Zuschauer/in der Sender Literatur-TV.com und Buch-TV.com!
IP-TV ist ein neues Medium und so gelten noch keine übergreifenden Normen für dessen Ausstrahlung. Wir haben uns bemüht Literatur-TV.com und Buch-TV.com so einfach und plattformübergreifend wie möglich zu gestalten. Da dieser Service für Sie kostenfrei ist und das auch bleiben soll, ist unser Budget für "Bastelarbeiten" recht begrenzt. Wenn Sie also nicht auf Anhieb die gewünschten Programme empfangen können, müssen Sie selbst ein bisschen Hand anlegen. Auf dieser Seite finden Sie Hilfestellung zur Einrichtung Ihres Rechners, damit Sie unser IP-TV empfangen können.
1. Ich empfange kein Bild
Ich bin Microsoft User
Um unser IP-TV auf einem Microsoft PC empfangen zu können, sollten Sie
die folgenden Features überprüfen:
Windows 98, ME, 2000 oder XP ist installiert
Internet Explorer Version 6 oder höher ist installiert
alternativ:
Mozilla Firefox 1.5 oder höher ist installiert
(http://www.firefox-browser.de/windows.php)
Windows Media Player 6.4 ist installiert
(http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/previousversions.aspx)
Windows Media Codec 8 ist installiert
(http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/format/codecdownload.aspx)
Weiterhin können Sie folgende Einstellungen überprüfen:
Wir arbeiten auf unseren Sendern mit eingebundenen ActiveX-Elementen. Hier
sollten folgende Optionen im Browser freigegeben sein:
ActiveX-Steuerelemente, die für Scripting sicher sind, ausführen
und
ActiveX-Steuerelemente und Plugins ausführen.
Ich bin Linux User
Um unser IP-TV auf einem Linux PC empfangen zu können, sollten Sie die
folgenden Features überprüfen:
aktuelle Linux-Distribution (SuSE, Redhat/Fedora, Mandrake o.ä.) ist
installiert
Mozilla Firefox 1.5 oder höher ist installiert
(http://www.firefox-browser.de/linux.php)
ein freier Player für Linux und ein Codec Pack für .wmv/.asf streams
Version 8 ist installiert
zum Beispiel:
MPlayer für Linux ist installiert
(http://www.mplayerhq.hu/design7/dload.html)
Windows Media Codec 8 für Linux ist installiert
(http://www.mplayerhq.hu/design7/codecs.html)
Ich bin Mac User
Um unser IP-TV auf einem Apple Mac empfangen zu können, sollten Sie die
folgenden Features überprüfen:
Macintosh Classic OS oder Mac OS X ist installiert
Internet Explorer Version 5.1 für Macintosh Classic OS ist installiert
(http://www.pctipp.ch/downloads/dl/22133.asp)
oder:
Mozilla Firefox 1.5 oder höher für Mac OS X ist installiert
(http://www.firefox-browser.de/mac.php)
Windows Media Player 7.1 oder 9 für Mac ist installiert
(http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/mac/mp9/default.aspx)
Windows Media Codec 8 ist installiert (wird mit dem Windows Media Player installiert)
Ich bin in einem Firmennetzwerk und sitze hinter einer riesigen Firewall
Um unser IP-TV in einem Firmennetzwerk empfangen zu können schicken
Sie bitte eine E-Mail mit den Kontaktdaten Ihres Netzwerkadministrators an
internet@artvoice.de
Betreff: Bitte Hilfe! Literatur-TV
2. Bildstörungen
Es kann mehrere Gründe geben, warum die Übertragung bei Ihnen nicht
störungsfrei ankommt.
Die Qualität, mit der wir Ihnen das Fernsehen anliefern können,
hängt von der Bandbreite Ihres Internetzugangs ab. Neben den Playerfenstern
haben Sie die Möglichkeit die Sendequalität zu ändern. Hierzu
ist es wichtig zu wissen, dass ISDN mit 40 kbit/sek, DSL mit 500 kbit/sek,
SDSL mit 1,5 Mbit/sek und TV-DSL mit einer Bandbreite von 2,5 Mbit/sek gesendet
wird.
Für einen guten Empfang brauchen Sie mindestens 600 kbit/sek freie Bandbreite.
Tipp: Testen Sie die Internetleitung (z.B. mit dem T-Online SpeedManager o.ä.).
Ein größerer Datenpuffer sorgt für flüssige Wiedergabe.
Tipp: Windows Media Player öffnen, unter "Extras" "Optionen"
"Leistung" "Netzwerkpufferung" - Puffer auf 15 Sekunden
an Daten setzen. Bei Mediaplayer Version 6.4 ist die Option unter "Ansicht"
"Optionen" "Erweitert" "Ändern" Zwischenspeicherung
15 Sekunden zu finden.
Eventuell verbrauchen bereits geöffnete Programme zu viel Speicher-
oder Prozessorkapazität.
Tipp: Schliessen Sie andere Programme.
Sollten Ihnen Fehler auffallen oder sollten Sie Verbesserungsvorschläge
haben, richten Sie diese bitte an:
redaktion@literatur-tv.com
Gute Unterhaltung wünscht Ihnen
Ihr Literatur-TV Technik-Team